saltar al contenido

Preguntas Frecuentes

¿Como comprar?

Para comprar debes realizar los siguientes pasos:
1.Busca el producto de tu agrado, te puedes apoyar de las categorías o el buscador.
2.Agrega a tu carrito los productos dando click al botón “Añadir al carrito”
3.Después de seleccionar los productos, ve a tu carrito y da click en “Finalizar compra”
4.Revisa que los productos que agregaste sean correctos y da click en “Finalizar Compra”
5.Si eres un usuario nuevo, llena la información de contacto y de entrega.
6.Selecciona el método de pago de tu agrado.
7.Llena la información de tu método de pago y da click en “Realizar el pedido”

¿Cual es el costo de envió?

COSTO DE ENVÍO CDMX Y EDO. MÉX. $90 MXN. ENVÍO GRATIS CDMX Y EDO. MÉX. A PARTIR DE $499 MXN. *

¿Como facturar mi compra?

Es importante que ingreses a nuestro portal donde encontraras el apartado de Facturación, esnecesario tener a la mano tu ticket de compra; para corroborar los datos necesarios (N° de ticket,N° de tienda, Monto), posteriormente podrás ingresar tus datos fiscales para obtener tu factura.Si se presenta alguna duda, envíanos un correo electrónico a reed.ideen@ideenstores.com congusto te ayudaremos.

¿Como reporto un problema con mi pedido?

Contáctanos al WhatsApp +52 55 4865 7775 de lunes a domingo en un horario de 9:00 am a 5:00pm o bien envía un correo electrónico a reed.ideen@ideenstores.com con gusto te ayudaremos.

¿Que medios de contacto tienen?

Si tienes dudas o comentarios, comunícate mediante llamada, SMS o WhatsApp al​+52 55 48657775 También puedes enviarnos un correo electrónico a reed.ideen@ideenstores.com Horario de atención:​LV 09:00-17:00 hrs. Sábado 09:00 a 13:00 hrs.

¿Aun tienes mas preguntas? Escríbenos

Drawer Title
productos similares